Online-Beratung
Portrait-Ausschnitt von Mädchen mit dunklen Augen, Deutschlandfahne auf Wange geschminkt, vor blauem Himmel.

Hilfe deutschlandweit

Ganz egal, wo du in Deutschland wohnst: hier findest du verschiedene Hilfeangebote, die du kostenfrei und Tag und Nacht anrufen kannst.

Notruf (Tag und Nacht erreichbar)

  • Polizei: 110
  • Rettungsdienst / Notarzt: 112
  • Feuerwehr: 112
  • Notruf App "Nora"

„Nora“ ist eine kostenlose Notruf-App. Um die App zu nutzen musst du dich registrieren. Hier findest du eine Erklärung zur Registrierung.

Wenn du einen Notruf senden willst, kannst du zunächst auswählen, um welche Art Notfall es sich handelt: Polizei-Notfall, Unfall, Feuer, Erkrankung/Verletzung/Sturz, Unwetter/etwas anderes.

Dann werden dir noch Fragen dazu gestellt:

- Was ist passiert?

- Wie viele Menschen brauchen Hilfe?

- Gibt es besondere Gefahren?

- Sind Personen verletzt?

Wenn du dich bedroht fühlst, kannst du das angeben. Dann wird dir nur im Chat der App geschrieben und du bekommst sonst keine Benachrichtigungen auf dein Handy.

Wenn du den Notruf abgesendet hast kommst du zu dem Chat. Jetzt kannst du mit der Einsatz-Leitstelle schreiben. Da kannst du noch mehr Informationen geben oder Fragen stellen. Hier findest du eine ausführliche Erklärung dazu wie du über die Nora-App einen Notruf startest.

  • Notruf – Fax: eine Vorlage für ein Notruf – Fax kannst du dir hier als WORD-Datei oder als PDF-Dokument herunterladen. Am besten druckst du dir eine aus, die du immer bei dir trägst. Wenn du die Vorlage entsprechend ausgefüllt hast, kannst du sie an die Notruf-Fax-Nummer 112 senden.

 

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Hilfetelefon – Gewalt gegen Frauen

Das Hilfetelefon „Gewalt gegen Frauen“ ist ein Beratungsangebot für Frauen, die von Gewalt betroffen sind.

Unter der Telefonnummer 08000 116 016 und über eine Online-Beratung, die du unter www.hilfetelefon.de/aktuelles.html findest, kannst du anonym und kostenfrei in 17 Sprachen beraten werden. Es gibt auch Informationen und Beratung in Leichter Sprache sowie Gebärdensprache.

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Nummer gegen Kummer - Kinder- und Jugendtelefon

Die Nummer gegen Kummer bzw. Kinder- und Jugendtelefon ist in Deutschland kostenlos und anonym. Der Anruf erscheint nicht auf der Telefonrechnung und du musst deinen Namen nicht sagen.

Telefonnummer: 0800 111 0333

Oder (vom Handy): 116 111

Sprechzeiten: Montag bis Samstag 14 Uhr – 20 Uhr

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Telefonseelsorge (Tag und Nacht erreichbar)

Telefonnummer: 0800 111 oder 0800 111 0 222

Die Telefonseelsorge ist in Deutschland kostenlos und anonym. Der Anruf erscheint nicht auf der Telefonrechnung und du musst nicht deinen Namen sagen.

Es wird auch eine Mail- und Chatberatung unter www.telefonseelsorge.de angeboten. Dort wirst du anonym und kostenfrei beraten.

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Hier siehst du verschiedene Internetadressen von Datenbanken, wo du Hilfeangebote in deiner Nähe findest.

Leider werden hier keine weiteren Angaben zu der jeweiligen Barrierefreiheit gemacht.

Hier kannst du wählen: rollstuhlgerecht, für Frauen mit Hörbehinderung, für Frauen mit Sehbehinderung.

  • unter www.frauen-gegen-gewalt.de/hilfe-vor-ort.html kannst du deine Stadt und deinen Bedarf zur Barrierefreiheit eingeben und bekommst dazu Adressen von Hilfe- und Unterstützungsangeboten. Diese sind vorwiegend für Frauen ab 16 Jahren, die Gewalt erleben.